מדיניות פרטיות
1. כללי
המרכז לטיפול וייעוץ בהתמכרויות ("המרכז" / "האתר") מחויב להגנה על פרטיות כל המשתמשים בו. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש ומהן זכויות המשתמשים בהתאם לדין בישראל ובפרט תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.
2. איסוף מידע
האתר עשוי לאסוף מידע מסוגים הבאים:
פרטים אישיים המוזנים בטפסים באתר: שם, טלפון, דוא"ל, פרטי פנייה, מידע על סוג התמכרות וכו'.
מידע טכני שנאסף אוטומטית, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, זיהוי עוגיות (Cookies) וכדומה.
מידע בריאותי ורגיש שיימסר ביוזמתך לצורך מתן ייעוץ ראשוני או טיפול.
3. מטרות איסוף ושימוש במידע
השימוש במידע נועד ל:
מענה לפניות, תיאום ייעוץ, ניהול הטיפול והשירותים הניתנים באתר.
שיפור התוכן וההתאמה האישית באתר.
שליחת עדכונים ומידע מקצועי (רק בהסכמתך המפורשת).
עמידה בדרישות החוק, בהוראות רגולציה ובטיפול בתחום הבריאות וההתמכרויות.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע שנאסף לא יימסר לצדדים שלישיים מלבד:
אנשי מקצוע לגיטימיים למטרות טיפול בלבד ובהסכמתך.
גופים מוסמכים לפי דרישת החוק, צו שיפוטי, משרד הבריאות, או הרשות להגנת הפרטיות.
ספקי שירות טכנולוגיים למערכת האתר, בכפוף להסכמי סודיות ואבטחת מידע.
5. אבטחת מידע
המרכז מיישם נהלי אבטחת מידע קפדניים, בהתאם לתקנות עדכניות, ומתחייב לשמירה מפני גישה בלתי מורשית, שימוש או חשיפה לא חוקית לנתונים האישיים והרגישים.
6. זכויות המשתמש
לכל מבקר באתר ולכל נושא מידע שמורה הזכות:
לעיין במידע שנשמר עליו;
לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע אודותיו;
לפנות בכל עניין פרטי או משפטי במייל המופיע באתר.
7. שימוש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בעוגיות, Google Analytics, פיקסלים וטכנולוגיות דומות לשיפור חוויית המשתמש ולצרכי סטטיסטיקה. ניתן לנהל את הגדרות העוגיות באמצעות דפדפן.
8. קטינים וסודיות מיוחדת
הבהרה: פניות של קטינים והמידע שכלול בהן מטופלות בהתאם להוראות הדין המחייבות חיסיון ואבטחת מידע מוגברת.
9. שינויים במדיניות
המרכז שומר לעצמו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. עדכון המדיניות יפורסם באתר והמשך שימוש לאחר שינוי יהווה הסכמה מעודכנת.
10. יצירת קשר
לכל פנייה, הערה או בקשה – ניתן ליצור קשר באמצעי התקשורת המפורטים באתר או במייל: [email protected]